スポーツの世界で成果を出してきたアスリート。
その力はビジネスの世界でも
大いに活躍する場面があります。
一方で、その活かし方を知らないと、
それまで学んできたスキルを活かすことができず、
ビジネスの世界でも活躍することができません。
アスリートの強み、メリット、
そして力の活かし方に関する記事をまとめてみました。

アスリートが引退する平均年齢は競技によっても異なりますが、
20代後半だと言われています。
日本プロ野球連盟が公表している
2013年の戦力外選手／現役引退選手の
平均年齢は30.5歳です。
言ってみれば普通に学校を
卒業して社会人になっていれば、
中堅としてバリバリ働いている年齢と言えます。
そんな年齢で始めて社会人になって、
ライバルたちと戦っていけるのか
不安に思うのは当然です。
しかしたとえ短期間とは言えど、
アスリートとして生計を立てていたことは、
一般の人よりもそもそもの能力値が
高いことを証明しています。
アスリートがなぜその狭き門を
突破してスポーツで食えるようになったのか。
それには一般人より優れている
以下の要素が挙げられます。
強靭なメンタル
問題解決能力体力
一握りの職業、アスリートに
昇り詰め地位をキープし続けるには、
目標に向かってブレずに
やり遂げる姿勢と自己管理が必須です。
そして、これには強靭なメンタルが必要になります。
結果が出なかった時に、改善計画を立て実行、
結果を分析し次の策を打つ。
いわゆるPDCAサイクルを回すことが
アスリートとして成長するには必須です。
アスリートは自分で考え実行する
問題解決能力に秀でているのです。
さらに、アスリートは当然体力に秀でています。
安定して結果を残す為には体が資本。
これはスポーツでもビジネスの世界でも同じです。
これらの3点に関して、
一般の社会人は働く中で身につけ成長していきます。
しかし、アスリートはこの3点をそもそも
高度に身につけた状態で競技活動を行なっている為、
引退後社会に出た時に基礎能力がMAXの状態です。
学校卒業して10年、20年の社会人でも、
一般人はなかなかそこまでは達しません。
アスリートに足りないのはビジネスの
実務経験だけということになります。

PDCAとは
　Plan（目標）
　Do（実行）
　Check（確認）
　Action（改善）
この4つの循環です。

「PDCAを回す」という言い方をします。
PDCAサイクルをたくさん回すことで
成長のスピードが速くなります。
計画して実行するだけではダメで、
確認と改善までが1セットです。
これが正しく行われていれば
PDCAを行うたびに実行の質が上がり、
結果が出やすくなるわけです。
PDCAを回すことができても結果が出なければ
アスリートは引退せざるを得ません。
仮にPDCAの回し方が正しかったとしても、
肉体のポテンシャル、年齢、環境など様々な要因で、
アスリートとしては成功できないケースが溢れています。
しかし、PDCAサイクルのマインド自体は、
アスリートの世界だけでなく
ビジネスの現場で必須の普遍的なものです。
しかも、身体的要因が大きく影響するスポーツと違い、
ビジネスの世界ではマインドさえあれば
高齢になっても結果を出すことが可能です。
若かったアスリート時代に自分に叩き込んだ
PDCAのマインドをもって、
ビジネスの世界にフィールドを移しその後30年、
40年活躍することができます。
アスリートは目標に向けて
自分で行動できることが大きな特徴です。
結果を出すために動くことが前提となっています。
つまり一般の人にとって最初の壁となる、
自分で目標を決めてそこに対して
ひたすらやるという能力には長けているのです。
これは大きなアドバンテージです。
これにPDCAの考え方を用いて取り組みの精度を高めていけば、
成果が上がりやすいのは明白です。
アスリートがPDCAを身につければ
ビジネスの世界で成功できます。
アスリートの転職というと
「ビジネスマナーや事務的なスキルがないから難しいのでは」と
考える人も多いはずです。
しかし、その部分は実際に働き始めれば数ヶ月で身につくでしょう。
重要なのは考え方です。
考え方がダメならどんなに
小手先のテクニックがあっても成長しません。
アスリートはこれまで培ってきた
「目標に向けて自分で行動できること」を継続し、
PDCAの考え方をベースに成果を
あげることを徹底しましょう。
企業が求めているのは自分で
PDCAを回せる人材なのです。

アスリートが引退後に
スポーツ以外の仕事に転職するのは、
苦労するイメージがあるかもしれません。
実はアスリートはビジネスの世界でも
活躍できる可能性が非常に高い人材です。
アスリートの強みがどこにあるのか、
どのようにセカンドキャリアへの
第一歩を歩みだせばいいのかをご紹介します。

元アスリートはビジネスの領域でも
素材としては一級品です。
さらにこれは日本独特の文化ですが、
徹底的な縦社会である体育会を経験しているアスリートは、
会社内でも優秀な人材として重宝される傾向があるようです。
一例として挙げられるのは大学ラグビー部の補欠出身者は
新卒の就職活動で大手が決まりやすいという風潮です。
「レギュラーとして試合に出られる機会もないのに
厳しい縦社会で忍従した」のが評価されています。
企業が求める人材も変化しているので
今後も同じ風潮かはなんとも言えませんが、
アスリートが高い評価をされている
現象の一つではあります。

一方で能力が高いアスリートならではの弱点もあります。
アスリートは高い能力を元にライバルたちと競う仕事です。
チームメイトですら競争相手と言えます。
そのため、「他人は関係ない」という姿勢を
持ちがちであり「情報を遮断」する傾向があります。
この姿勢は競技に集中して自分のパフォーマンスを
向上させる側面では効果を発揮しますが、
自分の競技の外に出てしまうと
マイナスのマインドになりかねません。
広く情報を集めたり他人に協力を仰ぐことが苦手なため、
セカンドキャリア形成の可能性が
どんどん狭まってしまうのです。
また、トップアスリートにありがちな失敗として
「今更誰かの下で働くのは違うから自分で事業をやろう」というもの。
このマインドで多くのアスリートが
飲食店や事業会社を立ち上げたり出資しますが、
プロのビジネスマンがしのぎを削る領域で
素人がうまくいく可能性は極めて低いのは当然です。
アスリート時代の成功は一旦忘れる必要があります。

理想を言えばアスリートは、
現役中にセカンドキャリアについて
情報収拾をしておくべきです。
しかし「競技生活中に辞めた後のことなど考えるな」と言う
風潮がまだまだ日本では強く、
周囲に相談できる環境は整っていません。
Jリーグやプロ野球など、
メジャーなプロスポーツにおいては
セカンドキャリアについての
講習会やサポート事業などが整いつつありますが、
スポーツ界全体で見るとまだまだ足りていない現状です。
つまり多くのアスリートは引退後に
孤軍奮闘してセカンドキャリアに取り組まなければならないのです。
アスリートが普段接するチームメイト、
チーム関係者、競技団体など近しい関係者に
セカンドキャリアの相談はしづらいケースが多いでしょう。
ですので、スポーツ関係者以外と接する機会があれば、
できるだけつながりを保っておくのが理想です。
引退後はスポーツとは全く関係ない職種に
進む可能性が極めて高いですし、
スポーツとは関係なく過ごす人生の時間の方が長いはずです。
自分が将来働くことになる社会がどんな場所なのか、
どのような仕事があるのか、
興味を惹かれるものがあるのかなど、
完全に異業種の人の話を聞くことで
セカンドキャリアの準備が頭の中で進んでいくことになります。

キャリアの職種として非常に歓迎されるのが営業職です。
営業というと見知らぬ会社に飛び込んだり、
ひたすら営業電話をかけ続ける
過酷なイメージがあるかもしれません。
しかし、現在はITの発達によって営業方法も様々です。
どのような営業があるか解説します。

ルートセールス、新規開拓、テレアポ、
インサイドセールス、フィールドセールス、
カスタマーサクセス…など。
一言に営業といっても様々な種類があります。
なぜこのように様々な種類が分かれたのかというと、
一昔前であれば営業が自分でテレアポして、
見込み顧客のもとに通って
関係性を築いていくというのが一般的でした。
しかし、現在はITの浸透によって
顧客側でサービスを主体的に選ぶ傾向が強まったため、
これまでのような一方的な
営業活動を行っても成約しづらくなりました。
さらに、企業のセキュリティの強化によって
飛び込み営業が物理的に不可能になり、
「とりあえず会えばなんとかなる」
という考え方が通用しなくなっています。
現在はITテクノロジーを活用し営業活動を行ったり、
制約率の高い見込み顧客に絞って
営業活動を行うことによって、
成約率の向上を目指す企業が増えました。
また、顧客の段階別に違うチームが担当することで、
営業のリソースを節約することも可能になります。
それでは具体的に営業の種類を見ていきましょう。
性格によって合う合わないがあるのが営業職です。
どのような人に合うのかも合わせて説明していきます。

従来型の営業の一つで、
既存の顧客を回るスタイルの営業がメインです。
良い関係を作ることが求められ、
じっくり人と向き合いたい人には
向いているかもしれません。

従来型の営業の一つで、
とにかく新規契約先を
ゲットしてくることがミッションです。
テレアポ、飛び込み、提案、資料作成、見積もり、
契約など必要なことはすべてやります。
多くの場合は自分が開拓した
顧客のその後の管理フォローも任せられるでしょう。
現在でも最も一般的な営業職で
強いハートが求められますが、
日々の行動に関する自由度が高いのが魅力で
自分の能力でのし上がることを
信条とされる方には向いているかもしれません。

従来型の営業の一つで、
ひたすらリストからテレアポをかけ続ける営業手法です。
新規のアポ獲得においては
最もメジャーなやり方と言えます。
1日に電話をかける本数は100〜300本程度が一般的ですが、
アポにつながるのは3%程度と言われており、
ほとんどはすぐ切られるため、
機械的にルーティンを続ける能力が
ある人が向いているはずです。

近年聞くようになった
新しい営業手法で特徴は
「見込み顧客を育てる」という考え方です。
インサイドセールスは見込み顧客を獲得するために
まずマーケティングを行い、
主にITを活用し、SNSやwebサイトの訪問者から
自社のサービスに興味のある層を洗い出し、
彼らにコンタクトします。
マーケティング部門がメルマガ配信や資料送付、
セミナー開催、電話営業などでアプローチをかけ、
見込み顧客を「成約率の高い高確度の見込み顧客」に育てます。
育った高確度の見込み顧客を、
次で説明するフィールドセールスに渡すところまでが
一般に言われるインサードセールスのゴールです。
インサイドセールスに求められるのはデータを分析し、
見込み顧客の各フェーズにあった営業活動を行うことです。
論理的な組み立てを仕事で生かしたい、
ITやマーケティングに携わりたい人に向いています。

フィールドセールスは訪問営業とも言い換えられます。
従来型の新規営業と違い、
自分でゼロから取ったアポではなく
インサイドセールスから渡された情報をもとに訪問し、
成約を目指す点です。
フィールドセールスに求められるのは
インサイドセールスからしっかり情報を受け取り、
把握することです。
チームプレイが求められ、情報伝達能力が必須です。
人と協力して成果を上げることに
やりがいを覚えるタイプに向いています。

営業そのものではなく、
営業アシスタント的な立場を指すことが多いです。
営業が獲得した顧客に対して、
契約中にフォローを行います。
例えば導入したツールの効果出しの提案、
効果が出ない顧客に対してテコ入れ、
顧客が欲しがっているデータの抽出、画像等の作成などです。
サポート体質できめ細やかな対応が
得意な人が向いているでしょう。
もちろん、これら全ての営業職は成約して
収益を上げることを大きな目的として活動しています。
ですので、とにかく客に売り付けて
数字を達成する仕事と捉えがちですが、
必ずしもそうではありません。
客の立場からするとものを
売る能力しかない営業職であれば、
別にあなたと付き合う必要がないのです。
インターネットであらゆる情報が調べられ、
サービス導入も手軽にネットからできる時代に
あえて時間やスペースを割いて
営業職と付き合う理由は何か。
それは、営業職が持っているネットワークであったり、
その人しか知り得ない情報に価値があるからです。
またはその人しかしていない経験が
評価されたりもします。
確かにアスリートは、ビジネス上の経験や情報、
ネットワークには不足しているかもしれません。
しかし、普通の人がしてこなかった経験とビジネスとは
全く別のネットワークを持っています。
実はクライアントは意外性や特異性に
ビジネスの広がりを見出したいと
思っているケースがあるため、
アスリートの営業職は歓迎されるケースは割とあります。
まずはもちろん、営業職としての基礎能力や
業務を身につける必要がありますが、
アスリートは営業職として活躍できる
可能性があるのは確かです。
普通の社会人よりもフックが多いのです。

アスリートとしてプロを目指していたり、
プロとして活躍し続けるために、
競技に集中し周囲の雑音や直接関係ない
情報は完全にシャットアウトする。
そんなアスリートも多いかもしれません。
しかし、自分の領域の外にこそ
飛躍するための知識があります。
経営者やトップ営業マンの「成功の考え方」は、
アスリートとしてもプラスになるはずです。
本当に優れたアスリート、
成功しているアスリートは普段から多くの学びを行っています。
それは成功するための考え方を
身につけ実行するためであり、
スポーツのみならず普遍的な世界で通用します。
トップ営業マンや有名な経営者が語っていることは
アスリートの世界でも応用できます。
取り組み方、考え方の姿勢が身につくのです。

明確な成績や数字を出さないと
プロとして生き残っていけないのは
アスリートもセールスマンも同じです。
セールスマンの中でもトップセールスと呼ばれる
一握りの人々がかならず身につけている考え方が2つあります。
アスリートとして活躍を続けるためにも
役立つ考え方なので、知らなかった方は
取り入れてはいかがでしょうか。

トップセールスは自分の
売り上げ予測に関しては常に悲観的です。
例えば普通のセールスマンなら
「90%受注ができるだろう」と考える案件でも、
トップセールスは「なんらかの事情でパァになるかもしれない。
不安要素はいくつかあり一つは…」というように
決して安心するということはありません。
さらに見込み通りに売り上げが上がり、
新規の受注が調子良く続くようないい時期、
普通のセールスマンは「自分のアプローチが良かった」
「見込みが正解だった」と考え満足します。
しかしトップセールスは
「運が良かっただけだから、このいい流れは早々に終わる」と考えます。
この2つのことから、トップセールスは
環境要因が成功を大きく左右すると考えることがわかります。
環境というのは顧客の状況、社会情勢、
トレンドなど、セールスマン自身ではコントロールできない要素です。
自分の努力や能力とは関係なく、
環境によって失敗したりたまたま成功したりすると考えます。
トップセールスは常に売り上げ予測が外れるかもしれない、
今ある案件がなくなるかもしれないと危機感をもって行動しています。
つまり、アプローチの件数が自然と他のセールスマンより
多くなるのです。他のセールスマンが今月の目標を達成したと
考え手を抜いているときに、トップセールスは危機予測をし
将来のために種まきをしています。
これによって何かあっても
大きく売り上げが落ちるリスクが減りますし、
普段の売り上げも他のセールスマンより
大きいというわけです。
故野村克也監督が
「勝ちに不思議の価値あり、負けに不思議の負けなし」
という名言を残しています。
これは環境要因などコントロールできない
要素で成功することはあるが、
失敗するときは間違いなく
自分の取り組み不足が原因だと言い換えることができます。
うまくいっている時でも、
常にリスクヘッジをする必要があります。
普段のあらゆる取り組みの数を増やしたり、
クオリティを上げる努力を怠ってはいけないのです。

物事に取り組むに当たって
がむしゃらに行うだけでは
ゴールが不明確で成果の判定が難しいです。
トップセールスはまず
仮説を立てそれに向かって実行し、
それが達成できたかどうかを
取り組みごとに判定しています。
これはアスリートがトレーニングを
行う上でも役に立つ考え方です。
仮説を立てるためには自分の状況、
周囲の状況をよく知らなければなりません。
比較することが大切です。
つまり仮説を立てることと
知識吸収や勉強はセットだといえます。

トップセールスは単に営業力が強くて、
セールストークのみで
営業成績をあげているわけではありません。
「誰が顧客なのか」を十分に理解しているのです。
私が聞いたことのある人材紹介会社のトップセールスは、
新幹線に乗った際、隣に座った人と
必ず仲良くなるといっていました。
その場が営業活動で、
すぐに契約が決まるような話ではありません。
ただ、もし人材が必要となった際に、
また自分が転職を考えた時に、
最初に頭に思い浮かべてもらえれば
良いということを大切にしているのです。
だから隣に座った人も大切なお客様であり、
だからこそ丁寧に対応し、
関係性を築くことを大切にされています。
それが自分に跳ね返ってくるものと理解しているからです。
これはアスリートの世界でも一緒ではないでしょうか。
わかりやすくはファンクラブの会員、
試合を観に足を運んでくれる方が「お客様」といえるかもしれません。
ですが、実際は足を運んでいなくても
グッズを買ってくれているお客様かもしれない。
その友達がファンクラブかもしれません。
そう思うと、全ての人への接し方が変わってくるはずです。
そうやって「お客様」と接することは、
自分自身のファンを増やすことにもつながり、
それはプレー自体にもプラスの影響を与えてくれるはずです。
成果が出るようになれば、
それは収入にもつながっていくでしょう。

お客様を大切にするという考えが
自分自身の成果につながるという考え方は、
トップセールスマンは
誰しもが持っている考え方と言えます。

スポーツだから、ビジネスだからではなく、
成功するための考え方や行動様式を
身に付けることが大切です。
猪突猛進なアスリート生活では
大きな発展は難しい時代になっています。
成功している人の考え方に広く触れ、
様々な選択肢を知っておくことが大切です。